ずっと変えてきた。これからも変える。私たちは宿屋です。
株式会社　塚越屋

ABOUT 会社紹介

ただ仕える『仕事』ではなく、個性を発揮し志を持ちながら『志事』ができる宿屋

創業は文久年間。 創業者の塚越七平は【旅の一息は人生の一息である】という言葉を残しています。 人生に疲れた時ホッと一息できる場所、人が元気になり幸せになる場所でありたい…そんな思いで宿を創業しました。 長い歴史の中で降りかかる数々の試練を乗り越え今日があるのは、世の中に必要とされてきた企業だからです。 そして今、私達が目指すのは｢人生の糧となる場所｣。 弊社の企業理念は『愛・感謝・成長・責任』を土台とした『日本一幸せな宿づくり』です。 自分と仲間の可能性を信じ、それに寄り添う愛。自分を支えてくれる全ての人に感謝し、自分自身の可能性を成長させること。自分の成功が必ず誰かの成功に繋がるという責任を果たすこと。 この考え方を元に、お客様が何を求めているのかを察し、その望みを叶えるのが私達の志事です。 塚越屋は理念という指標に向かって、得意なことや個性を生かしながら成長していける会社であり、なりたい自分を実現させる事ができる場所なのです。

BUSINESS 事業内容

日本の文化｢宿屋｣を進化させ、お客様の人生の糧となる上質な環境を提供します。

(株)塚越屋は、2つの旅館を運営しています
塚越屋は159年もの間、宿屋を続けてきました。 旅館に訪れるお客様はひとりひとり求めているものが違います。 お客様に歩み寄り会話をし、何が出来るか考えて寄り添う事で落ち込んでいたお客様は元気になり、元気なお客様はより元気になってお帰り頂けるよう取り組みます。 このような取り組みで今後も必要とされ、なくてはならない宿であり続けます。 伊香保と旅館の歴史や文化を大切にし、誇りを持って働き、旅館という日本独自の文化を守り伝承していきます。
温泉宿　塚越屋七兵衛
古き良き旅館文化を受け継ぎ、スタッフとお客様とのコミュニケーションを大切にする旅館です。 自慢の大浴場は伊香保でも希少な茶褐色の「黄金の湯」源泉掛け流し。 お食事は群馬県産の食材を使った季節のお料理を提供しています。 売店には群馬県にこだわり厳選した｢つかごしやごのみ｣の商品が並び、卓球やカラオケといった旅館ならではの楽しみのほか、陰陽師占いとアロマテラピーが出来る旅館です。
別館　香雲館
匠の技を随所に設けた、全室露天風呂付き10室の宿。 あたたかく　さりげなく　うつくしく あたたかな気配りと、さりげない間合い、うつくしい立ち振る舞いで、お客様の五感へのおもてなしをいたします。 温泉は伊香保でも希少な茶褐色の源泉「黄金の湯」の掛け流し。 お食事は【季と味と器】お客様の好みに配慮しつつ、群馬県に留まらず全国から取り寄せた素材を使い切った旬の料理を月替わりで提供しています。

WORK 仕事紹介

五感を満たす「おもてなし」を提供します。私たちの商品は温泉、料理、客室など、目に見えるものに限りません。全ての職種の集合体だからキャリアアップができる職場です！

コーディネーター
フロント業務全般、接客対応、お部屋へのご案内、客室の準備、お食事の提供などを行います。 旅館の中で最もお客様の声を身近に感じることが出来る業務なので、飲料や売店商品なども自分達で吟味し販売しています。 礼儀作法、言葉遣い、所作等も一から学べますので未経験者でもご安心ください。
クリーンコーディネーター
主に館内の清掃、食事会場の設営、食器の洗浄、布団敷きなどを行っています。 清潔であることはもちろん、お客様が快適に過ごせる空間を作ります。 限られた時間で効率良く仕上げる必要があるため、その日の状況に合わせてチームで計画的に動きます。お客様と従業員の安心安全を担う大切なお仕事です。
営業推進
プラン作成、企画立案、動向の調査、販売分析、ホームページやSNSでの宣伝広報、写真撮影・広告物作製、お客様との打ち合わせ、営業活動等を行っております。 未来のお客様への魅力の発信と販売促進に関わる部署です。 社会情勢やトレンドも日々チェックし、従業員への情報共有も行います。
予約
電話対応、予約受付、予約システム管理、在庫調整を行います。 お客様や旅行会社と直接やり取りし、ご要望に沿ったプランの提案や価格交渉なども行います。 一言で予約業務と言っても多種多様な知識と正確で素早い判断力を必要とします。 予約に関することに限らず幅広い知識とコミュニケーションスキルを必要とします。

INTERVIEW インタビュー

フロント　 岡崎ちさと
塚越屋で働いて嬉しかったことは？
塚越屋に入社して沢山の仕事に関り、臨機応変に対応する事で自分自身の固定概念に囚われず柔軟に行動できるようになり、仕事を楽しめるようになった事がり嬉しいです。
なりたい自分
【英語対応の出来るコーディネーター】 コロナ禍以前、外国人のお客様が来館された時に英語での対応が自分が思うように出来ず悔しかった。 先ずはTOEIC700点を目指しています。
成長を感じますか？
企業理念の「お客様の喜びが自分の喜び」その通り！と思います。 お客様に寄り添い、お客様の為に自分は何が出来るか。いつも考えて行動（仕事）をするようになりました。沢山のお客様と接するので価値観を知ることが出来て自分の物の見方が社会人になる前とは随分変わったと感じています。

BENEFITS 福利厚生

福利厚生

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生） ◆交通費支給（月額5,000円まで）マイカー通勤可能 ◆資格取得補助（一部） ◆財形貯蓄制度 ◆退職金共済 ◆寮完備（寮費3,000～5,000円/月、光熱費別途） ◆健康診断 ◆従業員食堂（夕食1食100円） ◆制服支給（制服・雪駄）

FAQ よくある質問

男女の制限はありますか？
男女の制限はありません
試用期間はありますか？
最長３ヶ月の試用期間があります。
入社時期は決まっていますか？
時期を問わず受け付けております。
異業種からの転職でも大丈夫ですか？
はい大丈夫です。未経験者の方でも歓迎します。
外国籍ですが応募出来ますか？
もちろん大丈夫です。ただ日本人のフローと同様にエントリーしていただきます。
応募期間はありますか？
中途採用は通年で採用を行っております。 新卒採用はマイナビ2023からエントリーしてください。
休みは固定ですか？
固定ではありません。月８日休みのシフト制です。 週に２日の休館日と予約状況をみて決めます。 私用がある時は事前に休暇申請を出してもらいます。
遠方からの応募ですが可能ですか？
寮も完備していますので大丈夫です。 近隣にアパートもありますのでご相談ください。
聞きたいことがここに書いてないのですが…
ご不明な点がございましたらお電話でご連絡ください。 0279-72-3311 採用　小沼（おぬま）　 　　　吉田（よした）